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怪谁呢？都是自己作的吧...
来源：更新：2022-01-18
两天上了五次热搜，
这下风头出尽了吧【吃瓜】
高洁丝，一家专注做女性卫生用品的公司。
前两天发了一则卫生巾广告，
照理来说，主角应该是女性吧，
结果在他们家广告里↓
是男生先提出疑问，
再反问↓
否定↓
所以是为啥呢？
是——
为了给自己当眼罩，
为了给自己垫鞋，
还能取代卫生纸，
清洁湿巾。
这...
一款女性是绝对花费者的产品，
结果女性全程隐身，
花费者的真实需求被忽视，
反而在一味满足非花费者的需求，
说它媚男，帽子有点大，
但至少，忽视女性，
没把花费者需求摆第一位，
没跑吧。
随着事件发酵，官方终于出面报歉了。
只是这报歉声明...
说这广告自己不知情，“是代理机构在自己没审核情况下擅自宣布的”
说自己抱歉，结果抱歉的重心是没做到对代理机构和内容的治理【滴汗】
（总结：说我们不在乎女性不认可，我们只是没做好对外包公司的治理）
说是报歉，结果根本没意识到自己问题在哪儿，
自然这份不到位的报歉，并没能说服多半路人。
#报歉微博下的高赞
但其实要说这种愤怒情绪背后的另一原因，
是类似问题，高洁丝不是初犯了。
去年，用了“墨香铜臭”笔下的两个男性纸片人做营销，
明白商家是想靠着纸片人魅力收割一波销量，
但从产品本身看，
要两位“友达以上”的男性（dddd）去代言广大女性用品，
是真的足够尊重女性？
真的把女性切实需求放在了第一位？
结果，这边广告风波还没平息，
昨天又接着被曝出，产品卫生有问题。
有花费者反应，自己未开包的卫生棉里有虫【扭曲】
同样，类似问题也不是初犯。
早在4年前，就被反应过产品里有小虫子。
而之后的处理立场呢？
在半个月后，
遭遇类似问题花费者终于等来检测结果，
“没找到虫子生活轨迹，给你赔3包卫生巾”【滴汗】
（一句话，我产品德量没、问、题）
可是顾客的反应，
也不是一味胡搅蛮缠啊。
视频里清晰可见虫子的痕迹↓
所以就用一口否定 几包产品的补偿妄图滑过问题，
显然↓
先有广告涉嫌不尊重女性 这波产品德量问题，
今天的高洁丝已经...
有人想退货了，
有人开始对全部公司形象有了质疑。
——
说起来，高洁丝一度是“女性之友”。
高洁丝的母公司金佰利，原是一家造纸公司。
一战时期，看准了战时对纱布的需求，
及时调整生产方向，
产了大量纱布运到战区，
可那时战争已经到了尾声。
于是剩余下来的纱布就被战地护士成长利用成为生理用品，
历史上第一片卫生巾，出现了↓
而在女性用品这方面，
高洁丝一直都是先行者。
发明卫生棉之后，
又发明了护垫。
不仅一直重视女性需求，
在营销历史上，也一度坚定地站在了女性立场。
历史上第一则卫生巾广告，它创造的。
用了“便于处理”（easy diaposal）强调了女性生理期的不便利，
第一个把产品放上公开陈列架，
也是第一个在广告传单里公开直呼它们是“卫生棉”（sanitary pads）↓
（之前一直是用“them”去隐蔽）
为了继续扩大产品影响力，
高洁丝又决定在当时对女性群体产生广泛影响力的《家庭妇女杂志》上打广告。
结果这杂志的ceo不愿意，认为耻辱，
高洁丝的外包公司就拉来这位ceo的女机密现身说法，
“看卫生巾广告你会不舒畅吗？”
女秘书：不仅没有不舒畅，所有女性都应该看看！
（cr：，武夷山，南京大学信息治理系博导，《用户意见和创新》）
#这是高洁丝刊登在《妇女家庭杂志》上的第一份卫生巾广告，当时还是用的漫画形式
而这一让女性生理用品公开化的举措，
无疑是清除女性生理耻感的一大进步。
1929年，高洁丝乘胜追击，签下了第一位代言人，
女性摄影师Lee·Miller，于是有了第一支真人出镜的广告
#当时LM拍的广告
而这位摄影师，本身也是一个独立女性。
直到退休之前，一直没放弃工作。
#从早期的模特
#到遇到超现实主义摄影师曼·雷后，成为摄影师，还发明了新技巧
#二战期间，又成为唯一一位女性战地记者
（她和美国大兵在一起）
也足够有勇气。
看到战争的恶果后，当有机会走进希特勒曾经的房间，她脱光衣服坐在主人浴缸里，象征着要洗去战争罪恶。
所以当时签下LM，从某种程度上也反应了高洁丝对女性的立场。
1939年，高洁丝联手大夫和护士，通过漫画形式推出一本普及青春期女孩生理健康知识的小册子。
接着又和迪士尼合作了动画片《月经的故事》。
聊了女孩如何长大，
聊了女孩的生剃头育，
生理结构，
还用画日历的方式，
强调了月经规律的重要性。
（现在女性app做的事儿，被它提前了70多年）
最后还说，
#原视频没字幕，橘就直接把字幕打出来了一个也许意思，能够去腾讯搜搜有原视频
This is flow which we call menstruation.Menstruation is just one routine step，in a normal and natural cycl。
（翻译：月经初潮没啥好怕的，它不过就是发生在我们身体当中的自然一步）
这一举措的影响，无疑是深远的。
#至今还有人把它当做孩子的青春期教育片
随着1994年进入中国，
也有向着女性的时刻。
签下桂纶镁的tvc里，
强调自我感受，
3年前换了一次logo，
增加了更多女性元素。
但最近两年却是，
不尊重女性花费者需求，
一再搞对女性的刻板印象，
关于广告的报歉也是避重就轻，
卫生问题上也不是初犯...
有点唏嘘，
之前明明积累了不少路人好感，
在对好比今的口碑全面崩溃，
怪谁呢？
都是自己作的吧。